🌿 FAQ – 2Zimmerpflanzebad

📦 Versand & Bestellung

❓ Ich habe eine zweite Bestellung aufgegeben. Muss ich erneut Versand zahlen?

Nein 😊
Schreib mir einfach eine kurze Nachricht per Instagram oder Mail, und ich erstatte dir die zusätzlich berechneten Versandkosten zurück.

📩 E-Mail: 2zimmerpflanzebad@gmail.com
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❓ Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?

Die Versandkosten betragen 8 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos ✨

❓ An welchen Tagen wird versendet?

Montag–Mittwoch, damit die Pflanzen nicht übers Wochenende beim Versanddienstleister liegen bleiben 🌿

❓ Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

🌱 Pflanzen & Zustand

❓ In welchem Substrat werden die Pflanzen geliefert?

Die Pflanzen werden in Sphagnum-Moos verschickt.

Es kann beim Auspacken etwas sehr nass wirken – das ist aber vollkommen in Ordnung und sorgt dafür, dass deine Pflanze sicher und gut versorgt bei dir ankommt 🌱

❓ Bekomme ich genau die Pflanze vom Foto?

Ja ✨
Du erhältst exakt die abgebildete Pflanze.

🤍 Hilfe & Support

❓ Ich habe ein Problem mit einer Bestellung.

Kein Problem – melde dich einfach bei mir per Mail oder Instagram, und wir finden gemeinsam eine Lösung 🤍

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